이용약관

제1조 (목적)

이 약관은 오뭉무(이하 "회사")가 운영하는 omoongmoo.com(이하 "사이트")에서 제공하는 커스텀 굿즈 제작 서비스(이하 "서비스")의 이용과 관련하여 회사와 회원 간의 권리, 의무 및 책임 사항, 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 (정의)

• ① "서비스"란 회사가 제공하는 커스텀 굿즈 제작, 견적 산출, 주문 관리 등 일체의 서비스를 말합니다.
• ② "회원"이란 이 약관에 동의하고 회원가입을 완료한 자를 말합니다.
• ③ "비회원"이란 회원가입 없이 서비스를 이용하는 자를 말합니다.

제3조 (약관의 효력 및 변경)

회사는 필요한 경우 관련 법령을 위배하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있습니다. 약관이 변경되는 경우 변경사항을 시행 7일 전부터 공지합니다. 회원이 변경된 약관에 동의하지 않는 경우 서비스 이용을 중단하고 탈퇴할 수 있습니다.

제4조 (서비스 이용)

• ① 서비스는 연중무휴 24시간 제공됩니다. 단, 회사의 사정에 의해 서비스가 일시 중단될 수 있습니다.
• ② 회원은 서비스 이용 시 법령, 약관, 회사의 정책 및 서비스 이용 안내 등을 준수해야 합니다.
• ③ 회원은 타인의 개인정보를 도용하거나 허위 정보를 등록해서는 안 됩니다.

제5조 (주문 및 결제)

• ① 주문은 사이트를 통한 온라인 주문 또는 이메일/전화를 통한 오프라인 주문으로 가능합니다.
• ② 결제 완료 후 디자인 확인 단계가 진행되며, 디자인 확정 이후 제작에 들어갑니다.
• ③ 제작 시작 후에는 취소 및 환불이 불가합니다. 단, 회사 귀책 사유로 인한 불량의 경우 재제작 또는 환불이 가능합니다.

제6조 (환불 정책)

• ① 결제 후 디자인 작업 시작 전: 전액 환불
• ② 디자인 작업 시작 후 제작 전: 디자인 비용 공제 후 환불
• ③ 제작 시작 후: 환불 불가 (단, 회사 귀책 사유 제외)
• ④ 제품 불량의 경우 수령 후 7일 이내 신고 시 재제작 또는 환불 처리

제8조 (면책 조항)

회사는 천재지변, 전쟁, 기간통신사업자의 서비스 중지 등 불가항력적 사유로 서비스를 제공할 수 없는 경우 책임을 지지 않습니다. 회원이 제공한 디자인 파일의 저작권 침해에 대한 책임은 회원에게 있습니다.

제8조의2 (안내·확정의 기준: 이메일 최종본)

발주·확정과 관련한 모든 안내의 기준은 회사가 발송한 이메일(최종본)입니다. 전화·구두·메신저 등으로 전달되었더라도 이메일 최종본에 반영되지 않은 내용은 제작 사양에 포함되지 않습니다. 고객은 이메일 최종본에 누락되었거나 실제 합의와 다른 사항이 있는 경우 서명(최종 확정) 전에 반드시 회사에 알려야 하며, 통지 없이 진행된 경우 이메일 최종본의 내용대로 제작된 결과에 대한 책임은 고객에게 있습니다.

제9조 (분쟁 해결)

서비스 이용과 관련하여 분쟁이 발생한 경우, 회사와 회원은 분쟁 해결을 위해 성실히 협의합니다. 협의가 이루어지지 않을 경우 관할 법원은 회사 소재지의 법원으로 합니다.